Was möchten Sie wissen?
Ihre Fragen.
Unsere Antworten.
Wann erhalte ich mein Angebot?
Innerhalb von 24 Stunden erhalten Sie Ihr individuelles Angebot. Beschreiben Sie dafür Ihr Objekt, die Fläche und die gewünschten Leistungen möglichst genau. Falls Details offen sind, stimmen wir diese persönlich ab. Eine Besichtigung ist für Sie kostenfrei.
Welche Faktoren bestimmen den Preis?
Objektart, Fläche, gewünschte Leistungen und Reinigungsintervall bestimmen den Aufwand. Den konkreten Leistungsumfang und die Konditionen halten wir im Angebot fest.
Können Sie außerhalb unserer Öffnungszeiten reinigen?
Die Einsatzzeiten stimmen wir mit Ihnen ab – passend zu Bürozeiten, Hotelbetrieb, Unterricht oder Trainingsplan.
Wie wird die Qualität kontrolliert?
Wir arbeiten mit objektbezogenen Checklisten und regelmäßigen Kontrollen. Über QR-Codes am Objekt dokumentiert unser Team Einsatzzeiten und Auffälligkeiten. Fotos und Hinweise helfen bei der internen Klärung.
Was passiert, wenn etwas nicht passt?
Sprechen Sie Ihren Ansprechpartner direkt an. Wir prüfen die Rückmeldung, besprechen die nächsten Schritte und kümmern uns um die vereinbarte Lösung.
Kann ich Termine ändern oder absagen?
Bitte melden Sie Änderungen möglichst frühzeitig. Für Stornierungen gelten die vereinbarten Konditionen und unsere AGB.
Bieten Sie regelmäßige Büro- und Unterhaltsreinigung an?
Ja. Wir betreuen Büros und Gewerberäume in München und Umgebung täglich, mehrmals pro Woche oder wöchentlich. Welche Räume und Leistungen dazugehören, halten wir im Reinigungsplan fest. Umfang und Einsatzzeiten richten sich nach der Nutzung Ihres Objekts und Ihren Betriebsabläufen.
Was ist der Unterschied zwischen Unterhaltsreinigung und Grundreinigung?
Die Unterhaltsreinigung umfasst die wiederkehrende Pflege, etwa von Böden, Arbeitsplätzen, Küchen und Sanitärbereichen. Eine Grundreinigung ergänzt sie um eine intensive Reinigung im vereinbarten Umfang. Für Ihr Objekt klären wir, welche Flächen und Materialien betroffen sind und wann der Einsatz in den Betrieb passt.